ТЕКСТЫ КНИГ ПРИНАДЛЕЖАТ ИХ АВТОРАМ И РАЗМЕЩЕНЫ ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ
Конгруэнтность — Совпадение Слов и Жестов
.
Конгруэнтность — Совпадение Слов и Жестов
Если бы вы были собеседником человека, показанного на рис.4,
и попросили его выразить свое мнение относительно того, что вы только что
сказали, на что он бы ответил, что с вами не согласен, то его невербальные
сигналы были бы конгруэнтными, т.е. соответ-ствовали бы его словесным
высказываниям. Если же он скажет, что ему очень нравится все, что вы говорите,
он будет лгать, потому что его слова и жесты будут не конгруэнтными.
Исследования доказывают, что невербальные сигналы несут в 5 раз больше
информации, чем вербальные, и в случае, если сигналы не -конгруэнтны, люди
полагаются на невербальную информацию, предпочитая ее словесной.
Часто можно наблюдать, как какой-нибудь политик стоит на
трибуне, крепко скрестив руки на груди ( защитная поза ) с опущенным подбородком
( критическая или враждебная поза), и говорит аудитории о том, как восприимчиво
и дружелюбно он относится к идеям молодежи. Он может попытаться убедить
аудиторию в своем теплом, гуманном отношении, делая быстрые, резкие удары по
трибуне. Зигмунд Фрейд однажды заметил, что когда одна пациентка словесно
убеждала его в том, что она счастлива в браке, она бессознательно снимала с
пальца и надевала обручальное кольцо. Фрейд понял значение этого
непроизвольного жеста и не удивился, когда стали обозначаться семейные проблемы
этой пациентки.
Ключом к правильной интерпретации жестов является учитывание
всей совокупности жестов и конгруэнтность вербальных и невербальных сигналов.
.
