ТЕКСТЫ КНИГ ПРИНАДЛЕЖАТ ИХ АВТОРАМ И РАЗМЕЩЕНЫ ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ
6.3. Заключение
.
6.3. Заключение
Мы обсудили очень важный
переговорный аспект «развертывание-уклонение», который располагается в правом
углу оси «сотрудничество-борьба». Было доказано, что развертывание — способ
соединить сотрудничество с соперничеством, взаимозависимость с интересами.
Главный принцип «будьте непреклонны, но вместе с тем гибки» отражает часть
этого. Начиная с общих, но противоположных интересов, используйте интегративный
потенциал. Требования творчества и гибкости связаны с отношением «как нам
вместе найти путь». Атмосфера борьбы — серьезное препятствие в этом. Многие
переговорщики намеренно развивают определенные неофициальные отношения и
уменьшают напряженность. Делают они это не только путем контроля, но позволяя
воздействовать на себя эмоционально, а затем работать уже через эту призму.
Также может быть полезно:
замедлить темп, прерваться;
выяснить причину собственной
напряженности, некоторое время «продолжать» с этим, затем осознанно расслабиться.
не забывать о чувстве юмора, рассматривать перспективы проблем;
умеренная демонстрация напряженности
и эмоций.
Если вы изображаете, что вам
безразличны результаты, либо ведете себя очень официально — все это
антипродуктивно.
.
