Шпилеобразное Положение Рук :: vuzlib.su

Шпилеобразное Положение Рук :: vuzlib.su

12
0

ТЕКСТЫ КНИГ ПРИНАДЛЕЖАТ ИХ АВТОРАМ И РАЗМЕЩЕНЫ ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ


Шпилеобразное Положение Рук

.

Шпилеобразное Положение Рук

В самом начале я уже упоминал о том, что жесты не существуют
изолированно друг от друга, а тесно связаны с другими жестами и микрожестами,
как слова в предложении, поэтому интерпретировать их нужно с учетом
обстоятельств, в которых они используются. «Шпилеобразное», как назвал
его Бердвисл, положение рук может быть исключением из этого правила, потому что
оно часто используется изолированно от других жестов. И действительно, этим
жестом часто пользуются уверенные в себе люди, лица, занимающие руководящие
должности, или люди с ограниченной жестикуляцией. Используя этот жест, они
передают информацию своей самоуверенностью.

Мои наблюдения и исследования этого обворожительного жеста
показывают, что он очень часто используется в условиях субординации и может
быть изолированным жестом, обозначающим уверенную или «всезнающую»
позицию. Люди управляющего звена часто применяют этот жест, когда отдают
распоряжения или советы своим подчиненным, он очень распространен среди
бухгалтеров, юристов, менеджеров и тому подобное.

Этот жест имеет два варианта: руки шпилем вверх (рис.40) и
руки шпилем вниз (рис.41).

Первое положение обычно принимается тогда, когда говорящий
выражает свое мнение или излагает свои идеи. Второе положение используется
тогда, когда человек не говорит, а слушает. Ниберенберг и Калеро заметили, что
женщины чаще используют положение рук шпилем вниз, чем шпилем вверх. Когда при
положении рук шпилем вверх у говорящего голова откинута назад, у него
появляется налет самодовольства и высокомерия.

Хотя в целом шпилеобразный жест расценивается как
положительный сигнал, он может быть использован как при положительных, так и
при отрицательных обстоятельствах, и поэтому может быть неправильно истолкован.
Например, агент по продаже, предлагающий свой товар потенциальному покупателю,
может обратить внимание на ряд положительных жестов, поступивших от покупателя
во время переговоров. Это могут быть и обнаженные ладони, и наклон вперед, и
поднятая вверх голова и т.д. Допустим, что к концу переговоров клиент делает
шпилеобразный жест.

Если за этим жестом, в ответ на предложение агента дать свое
решение, последует серия положительных жестов, агент получит сигнал о том, что
можно завершить переговоры, спрашивать о заказе и быть уверенным в том, что он
последует. С другой стороны, если за шпилеобразным жестом (особенно, если он
был сделан в конце презентации товара) последует ряд негативных жестов, таких
как скрещивание рук на груди, закидывание ноги на ногу, бегающий взгляд и
многочисленные жесты, связанные с манипуляцией рук у лица, то это говорит о
том, что покупатель принял твердое решение не покупать этот товар и хочет
избавиться от агента по продаже. В обоих случаях «шпиль-жест»
означает уверенность в себе, но один имеет положительное значение, а другой
ведет к отрицательным последствиям для агента. Ключом к правильному толкованию
шпилеобразного жеста будет предшествующее поведение человека. 

     

.

Назад

НЕТ КОММЕНТАРИЕВ

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ