Выражение Готовности у Сидячего Человека :: vuzlib.su

Выражение Готовности у Сидячего Человека :: vuzlib.su

9
0

ТЕКСТЫ КНИГ ПРИНАДЛЕЖАТ ИХ АВТОРАМ И РАЗМЕЩЕНЫ ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ


Выражение Готовности у Сидячего Человека

.

Выражение Готовности у Сидячего Человека

Один из наиболее ценных жестов, который можно научиться
распознавать — это выражение готовности у стоящего человека. При презентации
товара, например, если потенциальный покупатель делает такой жест в конце
презентации, и переговоры успешно дошли до этой точки, агент по продаже может
просить заказ и может ожидать его получения. Видеозапись страховых агентов,
ведущих переговоры со своими клиентами, показала, что каждый раз, когда жест
«поглаживание подбородка» (принятие решения) сменялся позой готовности,
клиент покупал страховой полис. И наоборот, если при закрытии презентации
клиент после поглаживания подбородка принимал позу скрещенных на груди рук,
сделка не завершалась успехом. К сожалению, большинство обучающих центров учат
агентов только запрашивать заказ, но не учат их наблюдать за позой и жестами
клиента. Умение узнавать такие жесты как готовность не только помогает бизнесу,
но и помогает привлечь как можно больше людей к этому бизнесу. Сидячая поза
готовности также характерна для разгневанного человека, готового на все, даже
вышвырнуть вас отсюда. Набор предшествующих жестов позволит вам правильно
оценить намерения человека.

.

Назад

НЕТ КОММЕНТАРИЕВ

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ