Анализ динамики общественного мнения и поиск путей воздействия на установки и настроение граждан...

Анализ динамики общественного мнения и поиск путей воздействия на установки и настроение граждан :: vuzlib.su

5
0

ТЕКСТЫ КНИГ ПРИНАДЛЕЖАТ ИХ АВТОРАМ И РАЗМЕЩЕНЫ ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ


Анализ динамики общественного мнения и поиск путей воздействия на
установки и настроение граждан

.

Анализ динамики общественного мнения и поиск путей
воздействия на установки и настроение граждан

Первая часть этой задачи требует тесного взаимодействия с
социо-логами. При этом желательно не ограничиваться анализом данных оп-росов
общественного мнения, а проводить серии интервью, направлен-ных на выяснение
мотивации ответов и психологических механизмов, обеспечивающих то или иное
предпочтение. <...> В случае дефицита време-ни — стандартной, к
сожалению, ситуации для работы в рамках полити-ческих структур — можно
ограничиться телефонными опросами, кото-рые, при известных навыках
интервьюеров, могут дать очень ценные результаты. Следует, кроме того, помнить,
что политики обычно и сами достаточно тонко чувствуют настроения людей (или
думают, что чув-ствуют), поэтому их запрос к профессионалам часто касается не
того, что происходит в общественном мнении сегодня, а того, чего можно ожидать
завтра. Так что самое важное — не констатация нынешнего положения, а прогноз,
который невозможен без понимания психоло-гических механизмов, определяющих
мнения и настроения людей. <...>

Задача воздействия особенно актуальна, как минимум, в двух
ситуациях: когда власти приняли или готовятся принять непопулярное решение и
когда есть основания считать, что общественное раздраже-ние достигло таких
пределов, что может вылиться в беспорядки и на-сильственные действия. Политики
здесь действуют своими методами. Они организуют кампании в средствах массовой
информации, выступают перед избирателями, пытаются заручиться поддержкой
лидеров мне-ний — все это с целью убедить людей в необходимости и желательности
принятых мер. Психологи же должны определить подлинные причины недовольства
(как и в межличностных конфликтах, поводы могут быть бесконечно далеки от
причин), выяснить, какие аргументы будут наибо-лее эффективны, когда и в какой
форме их следует использовать и т.д.

Наиболее ответственной и сложной является работа по
про-гнозированию массовых агрессивных действий и по поиску путей их
предотвращения. Акты насилия часто оказываются неожиданными для политиков.
Никто из них, например, не предполагал, что перебои в снабжении сигаретами
окажутся опаснее для социальной стабильнос-ти, чем нехватка хлеба и молока, что
люди, выросшие в условиях тотального дефицита и с рождения привыкшие к
очередям, именно в этом случае начнут блокировать улицы и призывать к бунту.
<...> Ив социальной сфере и в экономике образ ситуации не менее важен,
чем сама ситуация. Разработка стратегии формирования более позитивно-го образа
текущей экономической ситуации, собственного будущего, истории страны — все это
может и должно входить в профессиональ-ную задачу психологов. В конце концов,
существенная часть любой психотерапии — формирование у клиента на той же
эмпирической базе более благополучной картины собственной жизни. <...>

.

Назад

ПОДЕЛИТЬСЯ
Предыдущая статьяТуризм сегодня
Следующая статьяПередмова

НЕТ КОММЕНТАРИЕВ

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ