ТЕКСТЫ КНИГ ПРИНАДЛЕЖАТ ИХ АВТОРАМ И РАЗМЕЩЕНЫ ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ
Значение и задачи организационного проектирования
.
Значение и задачи
организационного проектирования
Без развития
методов проектирования структур управления затрудняется совершенствование
управления и повышение эффективности производства, так как:
во-первых, в
новых условиях в целом ряде случаев нельзя оперировать старыми
организационными формами, которые не удовлетворяют требованиям рыночных отношений,
создают опасность деформации самих задач управления;
во-вторых, в
сферу хозяйственного управления невозможно переносить закономерности
управления техническими системами. Комплексный подход к совершенствованию
организационного механизма во многом был подменен внедрением и использованием
автоматизированных систем управления (АСУ) — работой исключительно важной, но
не единственной в развитии управления на всех уровнях. Создание
автоматизированных систем управления нередко ведется в отрыве от улучшения
структуры управления, недостаточно связано с организационными факторами;
в-третьих,
создание структуры должно опираться не только на опыт, аналогию, привычные
схемы и, наконец, интуицию, но и на научные методы организационного проектирования;
в-четвертых,
проектирование сложнейшего механизма — механизма управления — должно
возлагаться на специалистов, владеющих методологией формирования
организационных систем.
При разработке
принципов и методики проектирования структур управления важно отойти от
представления структуры как застывшего набора органов, соответствующих каждой
специализированной функции управления. Организационная структура управления —
понятие многостороннее. Оно прежде всего включает систему целей и их
распределение между различными звеньями, поскольку механизм управления должен
быть ориентирован на достижение целей. Сюда же относятся состав подразделений,
которые связаны определенными отношениями; распределение задач и функций по
всем звеньям;
распределение
ответственности, полномочий и прав внутри организации, отражающее соотношение
централизации и децентрализации управления. Важными элементами структуры
управления являются коммуникации, потоки информации и документооборот в
организации. Наконец, организационная структура — это поведенческая система,
это люди и их группы, постоянно вступающие в различные взаимоотношения для
решения общих задач.
Такая
многосторонность организационного механизма несовместима с использованием
каких-либо однозначных методов — либо формальных, либо неформальных. Именно
поэтому необходимо исходить из сочетания научных методов и принципов
формирования структур (системного подхода, программно-целевого управления,
организационного моделирования) с экспортно-аналитической работой, изучением
отечественного и зарубежного опыта, тесным взаимодействием разработчиков и тех,
кто практически будет внедрять и использовать проектируемый организационный
механизм. В основу методологии проектирования структур должно быть положено
четкое формулирование целей организации. Сначала формулируются цели, а затем —
механизм их достижения. При этом организация рассматривается как многоцелевая
система, поскольку ориентация на одну цель не отражает ее многообразную роль в
развитии экономики.
Особое значение
имеют характер влияния внешней среды на построение организации и система
связей элементов структуры с элементами внешней среды (рис. 28.1).
Системность
подхода к формированию организационной структуры проявляется в следующем: 1)
не упускать из виду ни одну из управленческих задач, без решения которых
реализация целей окажется неполной; 2) выявить и взаимоувязать применительно к
этим задачам систему функций, прав и ответственности по вертикали управления
— от генерального директора предприятия до мастера участка; 3) исследовать и
организационно оформить все связи и отношения по горизонтали управления, т. е.
по координации деятельности разных звеньев и органов управления при выполнении
общих текущих задач и реализации перспективных межфункциональных программ;
4) обеспечить
органическое сочетание вертикали и горизонтали управления, имея в виду
нахождение оптимального для данных условий соотношения централизации и
децентрализации в управлении. Все это требует тщательно разработанной поэтапной
процедуры проектирования структур, детального анализа и определения системы
целей, продуманного выделения организационных подразделений и форм их координации.
Рис. 28.1.
Исследование влияния внешней среды на проектирование организации
.