ТЕКСТЫ КНИГ ПРИНАДЛЕЖАТ ИХ АВТОРАМ И РАЗМЕЩЕНЫ ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ
Сущность и эволюция сетевых организаций
.
Сущность и
эволюция сетевых организаций
Функциональная
организация, появившаяся в конце XIX столетия, активно развивалась в начале XX
века. Она позволяла многим фирмам достигать необходимых размеров и
эффективности, отвечать на потребности растущего внутреннего рынка.
Дивизиональная
организация появилась вскоре после первой мировой войны и быстро
распространилась в 1940-50-х годах. Для нее характерно, что отдельные марки и модели
продукции ориентированы на различные рынки, дифференцированные в основном по
целям. Продуктовые подразделения работают как почти автономные компании,
производя продукцию для своих клиентов, а корпоративное руководство
осуществляет функции финансового инвестора и органа, ориентирующего
подразделения на новые целевые рынки.
Матричная
организация возникла в 1960—70-х годах и сочетала в себе элементы
функциональной и дивизиональной форм. Она была создана в интересах эффективного
использования специалистов, инженеров и ученых при адаптировании широкого
спектра новых продуктов к потребностям рынка. При этом технический персонал,
специалисты перемещаются из функциональных подразделений в продуктовые или
проектные группы, из одной команды в другую. Многие современные матричные
организации еще более сложны, сочетают глобальные продуктовые подразделения с
ориентированными на определенные регионы маркетинговыми группами.
Развитие сетевых
организаций началось в 1980-х годах, когда международная конкуренция и быстрые
технологические изменения вызвали масштабную реструктуризацию во всех
отраслях. В рамках общей тенденции к дезинтеграции руководители
экспериментировали с различными организационными структурами. Вместо того чтобы
использовать оперативные календарные планы и передачу информации о ценах для
координации деятельности внутренних подразделений, они обратились к контрактам
и другим соглашениям для объединения внешних компонентов в различные типы
сетевых структур. В качестве примеров действующих сетевых организаций можно
назвать следующие:
1.
Сетевая организация при осуществлении крупных проектов. В этих формах работа
организуется вокруг специфических проектов и предполагает создание временных
коллективов квалифицированных работников разнообразного профиля (например,
строительные и промышленные проекты, издательское дело или создание фильмов).
2.
Сетевая организация в районах («долинах») с малыми производственными фирмами.
Эти формы связей охватывают, например, северные итальянские промышленные
районы (включая текстильные компании, такие, как «Бенеттон») или фирмы по
производству полупроводников в Силиконовой долине (США).
3.
Ведущие крупные производственные фирмы, рассредоточенные географически и
объединенные в единую систему. Эти формы включают хорошо известные азиатские «keiretsu»
(коммерческие объединения) и кооперационные связи между главными сборочными
компаниями и разнообразными мелкими поставщиками (например, «Вольво» в Швеции).
4.
Стратегические союзы. Союзы этого вида распространены среди всех типов
компаний, но особенно среди крупных фирм, стремящихся обеспечить себе
конкурентоспособные преимущества в глобальном масштабе.
Как показано на
рис. 33.1, некоторые сети объединяют поставщиков, производителей и органы по
реализации продукции, между которыми устанавливаются долгосрочные стабильные
отношения. Другие сети гораздо более динамичны, компоненты ценностной цепи соединяются
на контрактной основе в интересах реализации проекта или производства
продукции, а затем распадаются, чтобы стать частью новой ценностной цепи для
следующего предпринимательского проекта. Поскольку любые функции реализуются
на контрактной основе, то можно легко заменить поставщиков, вследствие чего у
компании с сетевой структурой снижаются издержки.
Сетевые
организации отличаются от организаций других типов рядом признаков. Во-первых,
фирмы, использующие старые организационные структуры, предпочитают располагать
всеми ресурсами, необходимыми для производства определенной продукции или
услуг. В противоположность этому многие сетевые организации используют общие
активы нескольких фирм, расположенные в различных звеньях ценностной цепи.
Во-вторых,
сетевые организации больше полагаются на рыночные механизмы, чем на
административные формы управления потоками ресурсов. Однако эти механизмы — не
просто взаимоотношения независимых хозяйствующих субъектов. На самом деле
различные компоненты сети обмениваются информацией, кооперируются друг с другом,
поставляют продукцию для того, чтобы удерживать определенное место в
ценностной цепи.
Рис. 33.1.
Сетевые организации:
а — внутренняя
сеть; б — стабильная сеть; в — динамичная сеть
В-третьих, хотя
подрядные сетевые организации были частным явлением, многие недавно
разработанные сети предполагают более действенную и заинтересованную роль
участников совместных проектов. Как показывает опыт, такое добровольное
активное поведение участников не только улучшает конечные результаты, но и
способствует выполнению контрактных обязательств.
В-четвертых, в
ряде отраслей, число которых постоянно растет (включая компьютерную,
полупроводниковую, автомобильную и др.), сети представляют собой объединение
организаций, основанное на кооперации и взаимном владении акциями участников
группы — производителей, поставщиков, торговых и финансовых компаний.
Хотя сетевые
организации обладают чертами, отличающими их от других организационных форм,
стабильные, динамичные и внутренние сети включают в себя элементы разных
организационных структур как базовых составляющих новых форм. Например,
функционально организованная фирма может вступить в союз с определенными
дистрибьюторами или продавцами продукции, чтобы сосредоточиться только на той
деятельности, для которой у нее имеются необходимое оборудование и техническое
оснащение. Результатом этих изменений может стать стабильная сетевая
организация: фирма-ядро объединяется с ограниченным числом тщательно
отобранных партнеров. Напротив, крупная матричная многонациональная
организация, состоящая из различных проектных, производственных и торговых единиц,
может решить заменить централизованное ценообразование отношениями
купли-продажи между своими подразделениями со свободным установлением цен.
Результатом станет тип сети, называемый «внутренним рынком». Наконец, в
некоторых отраслях быстрые технологические и рыночные изменения могут побудить
дивизиональные организационные структуры перейти к форме динамичной многоструктурной
сети проектантов, поставщиков, производителей и продавцов, которые владеют активами.
Это оказалось наиболее характерным в последние два десятилетия для
издательских фирм.
В итоге сетевая
организация включает в себя элементы специализации функциональной формы,
автономность дивизиональной структуры и возможность переброски ресурсов,
характерную для матричной организации. Сопоставление разных моделей
организации проведено в табл. 33.1.
Однако сетевая
организация сама по себе имеет ряд ограничений. Чтобы понять реальные и
потенциальные слабые стороны сети, целесообразно рассмотреть причины присущих
ей недостатков. Тем более, что сходные процессы и противоречия наблюдались у
всех предшествующих организационных форм. Широкий успех, использование
преимуществ каждой новой формы сменялись выявлением ее недостатков в процессе
развития. Как свидетельствуют исследования, два вида типичных ошибок характерны
для развития различных организационных форм: 1) расширение формы за пределы ее
внутренних возможностей; 2) появление таких модификаций, которые не соответствуют
внутренней логике данного организационного образования. Организационная форма
может эффективно работать только в определенных пределах. Когда логика формы
нарушается, неизбежен провал. Рассмотрим более детально характеристики каждого
вида сетевой организации.
Таблица 33.1
Характеристика
свойств разных организаций
Ключевые |
Модели |
|
Иерархия |
Сетевая |
|
Нормативная |
Служебные |
Договорные |
Средства связи |
Стандартные |
Использующие |
Модель решения |
Административные |
Нормы |
Степень |
Низкая |
Высокая |
Обязательства |
Средний уровень |
Высокий уровень |
Атмосфера |
Формальная, |
Предполагаемая |
Предпочтения |
Подчиненность |
Взаимозависимость |
.