ТЕКСТЫ КНИГ ПРИНАДЛЕЖАТ ИХ АВТОРАМ И РАЗМЕЩЕНЫ ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ
Тема 1. Процесс разработки и принятия
управленческих решений (УР) — Параграф 1. Понятие
управленческих решений
.
Тема 1. Процесс разработки и принятия управленческих решений
(УР) — Параграф 1. Понятие управленческих решений
Управленческие решения (УР) — это выбор, который должен
сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им
должностью. Глобальной целью разработки и принятия любого УР является
обеспечение реализуемого и наиболее эффективного варианта движения к
поставленным перед организацией целям.
Важнейшие требования к УР:
реализуемость;
эффективность, иногда — оптимальность.
Основные признаки УР:
наличие альтернатив;
существование цели (иногда формализованной в виде критерия);
волевой акт.
Волевой акт при разработке и принятии УР может состоять в
ограничении множества альтернатив, используемых целей и критериев, выборе
минимального уровня вероятности реализации УР принятии решения, его оформления,
легализации, контроля хода выполнения и т.д.
УР имеют ряд специфических особенностей, как правило
их разработка и, тем более, реализация требуют привлечения
большого объема финансовых и материальных ресурсов;
они оказывают важное воздействие на большие коллективы
людей, срок их последействия достаточно высок;
каждое из них в значительной мере определяет последующие
решения;
ответственность за принимаемые решения очень высока.
В качестве основных проблем при разработке УР можно назвать
следующие:
давление сроков;
быстрая смена условий и возникающих проблем и задач;
недостаток квалификации ЛПР, вызванный, с одной стороны,
динамичностью ситуации, с другой стороны, карьерный рост менеджера часто
опережает рост его квалификации;
нехватка информации, ее дороговизна и низкое качество;
ненадежность имеющихся методов, их несоответствие
возникающим задачам, недостаточный уровень детализации, формализации и возможности
адаптации к конкретной ситуации;
необходимость сочетания интересов различных групп в рамках
одного решения и разногласия между ЛПР;
засилье рутины и др.
.