ТЕКСТЫ КНИГ ПРИНАДЛЕЖАТ ИХ АВТОРАМ И РАЗМЕЩЕНЫ ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ
7.4.5. Необходимость интегрального подхода: метод сценариев
.
7.4.5.
Необходимость интегрального подхода: метод сценариев
Рассмотрение
различных возможных методов прогнозирования выявило достоинства и недостатки
каждого из них. На самом деле все эти методы являются взаимодополнительными и
эффективная прогнозная система должна обеспечить возможность использования любого
из этих методов.
Ясно, что в
условиях турбулентной среды интуиция и воображение способны стать важными
инструментами восприятия реальности, дополняя количественные подходы, которые,
по определению, опираются только на наблюдаемые факты. С другой стороны,
понятно, что чисто качественному методу также присущи значительные риски и что
интуиция должна в возможно большей степени проверяться с помощью доступных
фактов и знаний. Таким образом, следует обеспечить сопоставление этих двух
подходов.
Метод сценариев —
это хорошее средство для организации взаимодействия количественного и
качественного подходов и для интегрирования рассмотренных прогнозных методов.
Сценарий может быть определен следующим образом:
представление
ключевых причинных факторов, которые должны быть приняты во внимание, и
раскрытие способов, которыми эти факторы могут повлиять на первичный спрос.
Сценарий,
следовательно, отличается от прогноза. Прогноз — это суждение, которое
стремится « предсказать» специфичную ситуацию и должно быть принято или
отвергнуто на базе его достоинств и недостатков. Напротив, сценарий — это
инструмент, который разрабатывается с целью заставить размышлять, прежде всего
для того, чтобы:
— лучше понять
рыночную ситуацию и ее эволюцию в прошлом,
— повысить
чувствительность к взаимодействию фирмы со средой,
— оценить ее
чувствительность к угрозам,
— выявить
возможные направления своих действий.
Благодаря
повышению чувствительности к внешним факторам метод позволяет повысить
способность к предвидению и развить гибкость и адаптивность фирмы (de
Boisanger, 1988). Сценарий следует рассматривать совместно с другими
сценариями, один из которых является базовым, а другие — альтернативными
сценариями, основанными на ключевых факторах, как это показано на рис. 7.15.
Рис. 7.15. Порядок
работы по методу сценариев.
Источник: de
Boisanger Р. (1988).
Этот подход,
который исходит из убеждения о том, что будущее никогда не может быть полностью
измерено и управляемо, обладает, с точки зрения управления, рядом важных
достоинств.
Прежде всего, он
заостряет внимание фирмы на неопределенность, которая характеризует любую
рыночную ситуацию; управление в турбулентной среде подразумевает способность
предвидеть эволюцию среды.
Метод сценариев
облегчает интеграцию данных, полученных разными методами, качественными или
количественными.
Реализация этого
подхода вносит в управление дополнительную гибкость и способствует разработке
альтернативных планов и системы быстрого реагирования.
Проблематика
быстрого реагирования будет обсуждаться в главе 14. Поразительные достижения
компьютерных технологий существенно облегчили применение этого метода, сделав,
в частности, возможным его децентрализованное применение на фирмах.
.