ТЕКСТЫ КНИГ ПРИНАДЛЕЖАТ ИХ АВТОРАМ И РАЗМЕЩЕНЫ ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ
Смотрите вперед, а не назад
.
Смотрите вперед, а
не назад
Удивительно, как
часто мы нерационально реагируем на то, что кто-то сказал или сделал. Порой
беседа двух человек внешне напоминает переговоры, хотя на самом деле они вовсе
не ставят перед собой такой цели. Они в чем-то не согласны друг с другом, их
разговор «движется» то туда, то сюда, и вроде бы они ищут решение. На
деле же такой спор представляет собой обычный ритуал или просто
времяпровождение. Каждый из них занят подсчетом очков в свою пользу или же
поиском подтверждения справедливости своих взглядов в отношении другого,
которые сложились у него давно и которые он не собирается менять. Ни одна из
сторон не стремится к договоренности и даже не пытается подействовать на другую.
Если вы спросите
двух человек, почему они спорят, ответ обычно определит причину, а не цель. В
момент ссоры, будь то недоразумение между мужем и женой, компанией и профсоюзом
или между двумя бизнесменами, люди, скорее всего, отреагируют на то, что другая
сторона сказала или сделала, вместо того чтобы действовать с целью
удовлетворения своих долгосрочных интересов.
«Они не
должны так обращаться со мной. Если они считают, что им это сойдет, им придется
задуматься. Я им покажу».
Вопрос
«почему» имеет два совершенно различных значения. Одно из них
направлено в прошлое в поисках причины и определяет наше поведение прошлыми
событиями. Другое направлено в будущее в поисках цели и определяет наше
поведение нашей свободной волей. Нам нет необходимости вступать в философские
дебаты по поводу свободной воли и детерминизма, для того чтобы решить, как
действовать. Или у нас есть свободная воля, или предопределено, что мы должны
вести себя именно так, как мы это делаем. В любом случае мы можем сделать
выбор. Мы можем выбрать, смотреть нам вперед или назад.
Вы лучше
удовлетворите свои интересы, если будете говорить о том, чего хотите достичь, а
не о том, что у вас было. Вместо того чтобы спорить с другой стороной о прошлом
— оплате в прошлом квартале (которая была слишком высока), о действиях,
предпринятых на прошлой неделе (без достаточной ответственности), о вчерашней
работе (которой было меньше, чем вы ожидали), говорите о том, чего вы хотите в
будущем. Вместо того чтобы просить их объяснить то, что они сделали вчера,
спросите: «Кто, что должен сделать завтра?»
.
